Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support

  • FLUX-GERÄTE GMBH
  • Maulbronn
  • Vollzeit
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Bewegen auch Sie die Zukunft

Seit 70 Jahren steht FLUX für Pumpentechnologie. Die Erfindung der elektrischen Fasspumpe nahmen wir als Initialzündung. Inzwischen ist die Technologie vielfältiger geworden. Innovationen aus dem Hause FLUX haben die Arbeitsabläufe vieler unserer Kunden rund um das Ab- und Umfüllen von unterschiedlichsten Medien entscheidend verbessert. Etwa 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Inland sowie Kolleginnen und Kollegen in unseren Auslandsniederlassungen verbindet eine gemeinsame Leidenschaft für unsere Produkte, deren unglaublich vielfältige Anwendungsfälle und das ständige Streben nach Bestleistungen. Zusammen mit unseren internationalen Vertriebspartnern bedienen wir jedes Jahr Kunden in über 100 Ländern weltweit. Bringen Sie sich ein in unser Team, das zusammen große Ziele erreicht und Ihre persönliche Entwicklung fördert. Freuen Sie sich auf ein lebendiges und leistungsorientiertes Miteinander, das durch Vertrauen, Fairness und Teamgeist geprägt ist.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen und Monitoring
  • Vorqualifizierung und Lösung von Incidents mit Hilfe einer Knowledgebase
  • Deployment und Administration von Windows Clients, Smartphones, Druckern und Applikationen (z.Bsp. Office 365, Intune)
  • Anlage und Pflege von User-Accounts im Active Directory / Entra ID / TK Anlage
  • Koordination und Dokumentation der Abwicklung von Support-Anfragen mit unseren Fachbereichen
  • Anfertigung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für die User
  • Schnittstelle zu unseren Infrastrukturpartnern

Ihre Qualifikation

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT, z. B. zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld speziell Windows 10/11
  • Sicher im Umgang mit Microsoft Active Directory / Entra ID / MS365
  • Idealerweise Erfahrung mit MS Intune
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit
  • Fähigkeit und Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Aufgaben
  • Hohe Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Strukturierter, proaktiver sowie lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

  • Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg mit allen Sonderleistungen und Vorzügen
  • Ein familiengeführtes, arbeitnehmerfreundliches und schlankes Unternehmen
  • Einen zukunftsorientierten Job
  • Den Raum und auch die Erwartung, eigene Ideen einzubringen
  • Eine Arbeitszeitgestaltung innerhalb des Gleitzeitrahmens, 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten
  • Eine Erfolgsbeteiligung
  • Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
und vieles mehr …

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit Ihren vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und werden Sie Teil unseres Teams.

Wir freuen uns auf Sie.
 
FLUX-GERÄTE GMBH
Ihr Recruiting Team
  • Laura Jung
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